Yhteystiedot

Ammattilehti.fi
Vironkatu 9, 00170 Helsinki
www.ammattilehti.fi

Janne Jokela
janne.jokela@ammattilehti.fi
050 412 9030

Taneli Jokela
taneli.jokela@ammattilehti.fi
050 320 8174

Tero Lahtinen
tero.lahtinen@ammattilehti.fi
050 464 7972

Satunnaiset kuvat

Välitön tuki virtuaalitodellisuuden avulla

09.05.2016 18.00

virtuaalitodellisuus_marine_w176.jpg

Aika on rahaa - nopeaa apua tarvitaan, etenkin kun kyseessä on vikadiagnosointi ja sen aiheuttamat jatkotoimenpiteet.

Hägglunds InSight Live-palvelulla Bosch Rexroth tuottaa operaattoreille ratkaisun, joka mahdollistaa etätuen kunnossapitohenkilöille kaikkialla maailmassa. Hägglunds InSight- työkalu helpottaa välittömän tuen antamisen virtuaalitodellisuuden kautta. Tarvitaan vain alkeellinen internet-yhteys ja älypuhelin, tabletti tai kannettava tietokone, jonka kautta Rexrothin tuote- ja sovellusasiantuntijat voivat antaa suoraa tukea asiakkaalle. InSight Live käyttöliittymä on suunniteltu toimivaksi rajoitetulla kaistanleveydellä ja langattomalla yhteydellä, mutta se voi taata tehokkaan reaaliaikaisen tuen virtuaalitodellisuuden välityksellä.

Asiakkaat voivat ottaa yhteyttä Bosch Rexrothin huolto-organisaatioon sovelluksen kautta, kun he tarvitsevat tukea koneen äärellä. Sovellus muodostaa välittömästi ääni/kuvayhteyden oikealle tuote- tai järjestelmäasiantuntijalle. Asiantuntijat ovat käytettävissä huoltosopimuksessa määritellyllä tavalla Hägglundsin suurimomenttisten hydraulikäyttöjen osalta.

Asiantuntijat näkevät kaiken minkä asiakkaatkin näkevät ja vastineeksi he voivat älykkään käyttöliittymän avulla asettaa kuvan päälle käsiään, työkaluja, kuvia tai taulukkoja avustamaan koneen äärellä työskentelevää huoltohenkilöä.Tällä tavalla asiantuntijat voivat opastaa asiakkaalle mistä tarvittava tieto löytyy ja opastaa häntä diagnosoinnissa ja ratkaisun löytämisessä. Erityisesti syrjäseudulla diagnosointi ja oikeanlainen huoltotoimenpide voidaan suorittaa nopeasti, mikä alentaa huoltokuluja ja seisokkiaikaa. 

Hägglunds InSight Live on huoltotyökalu, joka on suunniteltu erityisesti alentamaan asiakkaan riskiä ja kokonaiskustannuksia.

28.03.2024 9.00Hydoring hakee kesätyöntekijöitä - kannattaa laittaa hakemus sisään...
26.03.2024 9.00Kymmenen miljoonan tutkimushankkeessa kehitetään liikkuvien työkoneiden ja ihmisten yhteistoimintaa
25.03.2024 10.00NSK kehittää yhteistyössä pitkälti räätälöitävää robottikättä
22.03.2024 23.11KATSO 22.3. LÄHETYS VILLISTÄ LÄNNESTÄ TURUSTA! Ammattilehden Hyviä uutisia! tarjoaa kuljetus-, maarakennus- ja metsäalan tuoreet kuulumiset
20.03.2024 9.00Digikaksonen tuo selkeitä säästöjä myös teollisuusympäristössä
19.03.2024 11.00Parker Chomerics kasvattaa sähköä johtavien vaahtomaadoitusten ja EMI-suojaustiivisteiden valikoimaa
18.03.2024 11.11Suomeen Naton yrityskiihdyttämö ja kaksi testikeskusta
15.03.2024 20.00KATSO 15.3. LÄHETYS! Ammattilehden Hyviä uutisia! tarjoaa kuljetus-, maarakennus- ja metsäalan tuoreet kuulumiset
14.03.2024 11.00Valmet toimittaa uuden keittimen yläerottimen Södra Cellin Mönsteråsin tehtaalle Ruotsiin
12.03.2024 11.00Yksityisen sektorin tehdyn työtunnin kustannus nousi 4,3 % loka-joulukuussa 2023

Siirry arkistoon »